Proč mnozí uživatelé doporučují mobilní aplikaci SberBank Online ze svého telefonu odstranit? Mají tyto obavy smysl a vyplatí se přestat bankovní aplikaci používat.
Názory lidí na mobilní aplikaci SberBank Online se značně liší. Pro většinu – je to pohodlný způsob, jak převádět peníze, kontrolovat zůstatek a platit za služby. Pro jiné je tato aplikace extrémně nebezpečným programem, který by se do telefonu neměl instalovat. Jaké argumenty tito lidé používají na podporu svého názoru a má to nějakou logiku?
Není bezpečné mít v jednom zařízení bankovní aplikaci a tajné kódy z SMS zpráv
Obavy mnoha uživatelů vycházejí z toho, že telefon je příliš nejisté zařízení na to, aby se do něj instalovala tak důležitá aplikace. Je snadné ji ztratit, ale nejdůležitější je, že přijímá zprávy SMS s tajnými kódy pro peněžní transakce. Proto se mnoho lidí domnívá, že pokud se telefon dostane do nepovolaných rukou, mohou se útočníci snadno přihlásit do SberBank Online a ukrást peníze.
Podle jejich názoru mohou podvodníci kliknout na akci „Zapomenuté heslo“, získat tajný kód na stejném telefonu a vstoupit do aplikace. Ve skutečnosti to však nebude fungovat.
Po kliknutí na tlačítko „Zapomenuté heslo“ bude aplikace požadovat po uživateli celé číslo karty. A protože ho podvodníci neznají, nebudou moci do aplikace vstoupit. Zároveň jim nijak nepomohou ani minulé tajné kódy uložené v telefonu – jejich platnost vyprší několik minut po odeslání do zařízení.
Zobrazení nechtěných hovorů
Mnoho lidí si s instalací aplikace SberBank Online spojuje výskyt hovorů od podvodníků a spammerů. Podle jejich názoru banka umožňuje únik nebo prodej databáze telefonních čísel zákazníků.
Tuto teorii bohužel nelze prokázat ani vyvrátit. Jeden detail je však důležitý. I kdyby únik čísel zavinila SberBank, mobilní aplikace s tím nemá nic společného. Telefonní číslo je vázáno při registraci bankovní karty, což znamená, že se zároveň objevují nechtěné hovory.
Příliš mnoho oprávnění
Značnému počtu uživatelů vadí velké množství oprávnění, které SberBank Online vyžaduje.
Všechna je však lze vysvětlit, např:
Fotoaparát. Potřebné pro pořizování snímků QR kódů.
Mikrofon. Potřebný pro volání do banky z aplikace.
Seznam kontaktů. Potřebný k tomu, aby uživatel mohl při přenosu v aplikaci vybrat existující kontakt.
Umístění. Potřebné k identifikaci nejbližších poboček banky.
Jakékoli menší oprávnění lze zakázat v nastavení aplikace.
Podezřelý vestavěný antivirus
SberBank Online má vlastní antivirus, který kontroluje, zda aplikace běží v bezpečném prostředí. Pravidelně skenuje telefon, což mnozí uživatelé považují za „slídění“. Neberou v úvahu důležitost kontroly prostředí, ve kterém je bankovní aplikace spuštěna, a pochybnou kvalitu mnoha antivirů třetích stran, které si mnoho lidí stahuje.
SberBank Online vám telefon rychle posadí na zadek
Další častý stereotyp, který je málokdy podložen argumenty. SberBank Online pracuje na pozadí a samozřejmě si bere nějaké to procento poplatku. V tomto režimu však fungují desítky dalších aplikací (sociální sítě, messengery, e-mail atd.). Všechny spotřebovávají náboj, ale jeho procento je malé, takže není třeba si s ním dělat starosti, natož kvůli němu aplikaci mazat.
