60 životních hacků, jak překonat strach z odmítnutí

60 životních hacků, jak překonat strach z odmítnutí

Každý se bojí odmítnutí, ale ne každý se snaží tento strach překonat. Podnikatel Ťia Ťiang po dobu 100 dnů předkládal cizím lidem směšné požadavky a zaznamenával je na kameru. Pak tomu říkal odvykací terapie.Jia JiangPodnikatel, bloger, autor, zakladatel společnosti, která pomáhá lidem vypořádat se se strachem pomocí odvykací terapie.1. Ne každý je připraven se s vámi setkat na půli cesty. Když se setkáte s odmítnutím, požádejte o vysvětlení a pokuste se to obejít.2. Vyjednávání s více lidmi najednou je mnohem obtížnější než jen s jedním člověkem. Když o něco žádáte, je lepší s osobou komunikovat tváří v tvář.3. Snažte se partnera rozesmát, pak komunikace rozhodně nepřejde do zvýšených tónů.4. Když o něco žádáte, je velmi důležité působit sebevědomě.Pokud budete působit jako znalí, je mnohem pravděpodobnější, že se dočkáte kladné odpovědi.5. Pokud jste o něco požádáni, ale nemáte čas tento požadavek splnit, nabídněte alternativní řešení problému. Řekněte například: „Bohužel to teď nemohu udělat, protože… Ale znám několik dobrých specialistů, kteří vám mohou pomoci.“6. Pokud budete milí a přátelští, když odmítnete, nebude možné se na vás zlobit.7. I když je vaše nabídka velmi atraktivní, můžete být odmítnuti, pokud neuvedete přesvědčivý důvod, proč by měl partner souhlasit. Až budete příště něco nabízet, nezapomeňte použít slova „protože“.8. Nezapomeňte se za slovem „ne“ vždy zeptat proč.I když nemůžete změnit názor svého partnera, je vždy užitečné zjistit důvod odmítnutí.9. Svět je plný úžasných zážitků a lidí, o kterých kvůli neustálému spěchu ani nevíme.10. Pokud se před podáním žádosti velmi obáváte, pak se zastavte a zhluboka se nadechněte. Budete se cítit mnohem jistěji, když si dáte na čas a pečlivě vyslovujete každé slovo.11. Lidé mají tendenci mluvit o druhých dobře. Nebojte se někoho požádat, aby vás pochválil, a sami dávejte komplimenty. Uvidíte, že vy i váš partner budete o něco šťastnější.12. Při obchodních jednáních by první „ne“ nemělo být koncem diskuse. Velmi často můžete vy a druhá strana najít alternativní řešení. Snažte se vždy zachovat chladnou hlavu a neustrnout na jedné možnosti.13. Marketingové tahy a vytrvalost vám nepomohou, pokud nemáte správný přístupový kanál.Někdy vás odmítnou ne kvůli tomu, co nebo jak to říkáte, ale kvůli tomu, komu to říkáte.14. Pokud máte pocit, že s vámi člověk nehodlá pokračovat v rozhovoru, nesnažte se ho přesvědčit. A neber si to osobně.15. Pokud máte co nabídnout, nebojte se to udělat. Je dost možné, že právě tohle někdo hledá.16. Ať už nabízíte svůj produkt zákazníkům nebo žádáte kolemjdoucí o peníze na dobročinné účely, vždy jasně vysvětlete, na co budou prostředky použity.17. Humor je dobrý, ale nepřehánějte to. Neohrabaný nebo nevhodný vtip vás může přijít draho.18. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak někoho odmítnout, je přesunout konverzaci na jiné téma.Lidé ze všeho nejraději mluví o sobě a svých zájmech.Pokud přimějete svého partnera, aby promluvil, budete se moci vyhnout konfliktní situaci.19. Pro prodej je důležité znát své zákazníky a jejich potřeby. Když klient jasně řekl, co potřebuje a co ne, neměli byste se mu snažit vnutit svůj názor.20. Zástupci zákaznických služeb mají samozřejmě právo odmítnout konkrétní požadavek nebo váhat před souhlasem. Ale pouhé vyslovení „ano“ bez váhání a vynaložení mimořádného úsilí klienta potěší a přiměje ho vrátit se.21. Než o něco požádáte, vyjádřete tomu svou úctu. Jen se nelínej ani se nesnaž manipulovat, snaž se zůstat upřímný.22. Nebojte se nabídnout člověku služby, které sám poskytuje. Pokud totiž někdo připravuje jídlo pro ostatní každý den, neznamená to, že on sám oběd odmítne.23. Při jakémkoli jednání mějte vždy na paměti nejen hlavní, ale i vedlejší cíl.Lidé neradi říkají „ne“ dvakrát za sebou. Pokud je vaše první žádost zamítnuta, mohou souhlasit s druhou.24. Lidé raději odmítají ne přímo, ale přes prostředníky. Proto, kdykoli je to možné, vždy vyjednávat s tím, kdo rozhoduje, a ne s jeho podřízenými.25. Ať už se snažíte dosáhnout čehokoli, vytrvalost je klíčem k úspěchu.26. Pamatujte, že váš požadavek na jinou osobu může být spojen s rizikem nebo nějakými překážkami. Nabídněte něco, co sníží riziko nebo odstraní překážky. Pokud chcete například získat práci, nabídněte, že budete pracovat týden bez výplaty. Pokud chcete něco prodat, nabídněte klientovi užívání produktu prvních 10 dní zdarma.27. Zkuste proměnit žádost o laskavost ve výzvu. Například: „Většina lidí by to neudělala, ale ocenili bychom, kdybyste nám pomohli.“ Ujasněte si, že žádáte o službu, aby to nevypadalo jako podvod.28. Nesouhlaste, pokud si nejste jisti, že dokážete dodržet svůj slib.Zlaté pravidlo práce s klienty zní: „Méně slibujte, více dodejte.“29. Nečinnost je mnohem děsivější než akce. Koneckonců, pokud o něco usilujeme a dostáváme odmítnutí, pak se snažíme stát se lepšími.30. Zanedbávání je forma opuštění. Pokud se k někomu chováte pohrdavě, nedivte se, že vás ten člověk nakonec odmítne.31. Než o něco požádáte, pokuste se s dotyčným navázat kontakt a najít vzájemné porozumění. Jedná se o jednu z nejstarších a nejúčinnějších komunikačních technik.32. Nezapomínejte, že lidé u moci jsou především lidé. Řídí se stejnými pravidly jako všichni ostatní. Chovejte se k nim přirozeně, jinak se vám může stát nejen odmítnutí, ale i něco horšího.33. Ve většině případů mezilidské interakce, včetně transakcí a jednání, budete klidnější, když budete vědět, že ten druhý je na vaší straně. Sebedůvěra vám pomůže dosáhnout toho, co chcete.34. Pokud jste majitelem firmy, nebojte se otestovat své nápady a nechat se klienty odmítnout.Zda je váš produkt dobrý, poznáte pouze tehdy, když je v rukou zákazníků.35. Někdy může být žádost tak zvláštní, že budete odmítnuti jednoduše automaticky. Proto než se zeptáte, vysvětlete, proč to potřebujete. A pokud vám bude řečeno „ne“, nezapomeňte se zeptat proč.36. Bez ohledu na to, jak obtížný může být rozhovor, snažte se nepodléhat negativním emocím. Jedině tak můžete počítat s kladnou odpovědí vašeho partnera.37. Když někdo vysvětluje důvod odmítnutí odkazem na třetí stranu, systém nebo organizaci, snažte se oddělit jeho zájmy od organizace. Jen neohrožujte vztah toho druhého s třetí osobou.38. Strach často způsobuje, že odmítáme sami sebe ještě dříve, než nás odmítají ostatní.39. Bez ohledu na to, jak obtížná, děsivá nebo absurdní situace může být, cvičení vždy pomůže. Pokud vám brání strach z odmítnutí, cvičte se s odmítnutím. Když se budete znovu a znovu ocitat v nepříjemných situacích, váš strach brzy zmizí.40. Vzpomeňte si na slova Bruce Leeho: „Pokud si vždy stanovíte limity toho, co můžete dělat, fyzické nebo jiné, můžete být také mrtví.“To se týká práce, morálky, života.41. Bojíme se odmítnutí, protože se po nich cítíme nejisté a zklamaní. Vyrovnat se s tímto strachem vám pomůže takzvaná odvykací terapie. Tím, že budete přijímat odmítnutí jako odpověď na pro vás nepodstatné žádosti, si na tento pocit zvyknete a naučíte se nebát se zeptat na to, co je pro vás skutečně důležité.42. Během vyjednávání bychom měli naslouchat partnerovi, nikoli svým vlastním myšlenkám.43. Robert Kennedy jednou řekl: „Někteří lidé se dívají na to, jak věci fungují, a myslí si: „Proč?“ Sním o něčem, co se nikdy nestalo, a říkám si: „Proč ne?“ Všichni bychom se měli častěji ptát sami sebe: „Proč ne?“44. Je snazší vyrovnat se s obtížným úkolem ne sám, ale ve skupině. Podpora a povzbuzování kolegů někdy pomáhá mnohem víc než osobní odvaha.45. Pokud jste byli odmítnuti na jednom místě, neznamená to, že vy a vaše žádost nestojíte za pozornost.Někdy stačí požádat někde jinde nebo u jiné osoby.46.Je-li váš požadavek neobvyklý a odvážný, nabídněte nejprve, že uděláte něco podobného sami. Je to skvělý způsob, jak navázat kontakt s člověkem a spustit princip vzájemné výměny.47. Znalosti lze získat z knih, mistrovských kurzů a učeben. Ale tyto znalosti se promění v dovednosti pouze praxí.48. Bez ohledu na to, jak ušlechtilý je váš cíl, vždy myslete nejprve na své činy, ne na výsledky.49. Vždy nabídněte svou pomoc.50. Když jste v životě s něčím nespokojeni, zkuste situaci obrátit ve svůj prospěch a užít si to. To pomůže vyrovnat se se špatnou náladou.51. Můžete dlouho vážit pro a proti, diskutovat a čekat na správný okamžik, ale dokud nezačnete jednat, ničeho nedosáhnete.Jediný způsob, jak se zbavit strachu, je podívat se mu do očí.52. Pokud žijete ve velkém městě nebo pracujete v rušném oboru, kde zažíváte více odmítnutí, považujte to spíše za výhodu než za nevýhodu. Motivuje vás to totiž na sobě pracovat a dosáhnout více.53. Každý se rád učí něco nového. Pokud ve své žádosti uvedete informace, které pomohou partnerovi vyplnit mezeru ve znalostech, může se zvýšit šance na pozitivní výsledek jednání.54. Když dokončíme studium a vstoupíme do profesního světa, často začneme žít tak, jako by náš život byl předem naplánován. Přestáváme dělat impulzivní věci a užíváme si života. Ale to je špatně: díky spontánnosti je život jasnější a naplňující.55. Všichni lidé se vyznačují zvědavostí. Pokud chcete svého partnera zaujmout, položte mu otázku, na kterou by určitě rád znal odpověď.56. Nenechte se zavěsit na výsledky, které nemůžete ovlivnit.Místo toho přemýšlejte o tom, co můžete změnit. O svých činech.57. Strach zažívá úplně každý. Abychom dosáhli vzájemného porozumění, musíme snížit vliv strachu na nás. Když se sami nebojíme, můžeme pomoci ostatním překonat jejich strach.58. Odmítnutí je něco jako loterie. Pokud to zkusíte znovu a znovu, můžete vyhrát.59. Někdy, bez ohledu na to, jak moc se snažíte a jak moc cvičíte, stále se nebudete moci úplně zbavit strachu z odmítnutí. Jednejte navzdory svému strachu a s největší pravděpodobností toho nebudete litovat.60. Hlavní životní hack: zaměřte se na své podnikání a ne na názory ostatních lidí.Kvůli takzvanému efektu reflektoru se bojíme dělat mimořádné věci a riskovat, protože věříme, že si ostatní všimnou našich zvláštností a selhání a budou nás soudit. Ale ve skutečnosti se o nás nikdo nestará. A i když někdo vyjádří svůj názor, proč by nám to mělo vadit?Na světě jsou miliardy lidí a miliardy názorů. Neustálou starostí o to, co si budou myslet ostatní, se nevyhnutelně začneme přizpůsobovat jejich očekáváním, nebo ještě hůř, svým představám o těchto očekáváních. V důsledku toho budeme žít průměrný život.Zkuste se tedy nesoustřeďovat na sebe, soustřeďte se na své podnikání a pomáhejte druhým.